Das 4-Sterne-Hotel Sheraton Phoenix Downtown bietet einen Dachpool und befindet sich im Viertel Central City, ungefähr 20 Minuten zu Fuß vom Japanischen Freundschaftsgarten von Phoenix entfernt. Das Hotel mit Blick auf die Stadt liegt nur 450 m von der Saint Mary's Basilica und betreibt ein À-la-carte- Restaurant.
Das 31-stöckige Hotel ist zentral in circa 2 km Entfernung vom Kapitol von Arizona gelegen. Orpheum Theatre ist auch gleich neben dem Sheraton Phoenix Downtown. Auch Heritage Square and Science Park liegt rund 500 Meter von der Unterkunft entfernt. Phoenix Civic Plaza ist in circa 5 Gehminuten Entfernung von der Unterkunft. Die Bushaltestelle Van Buren St & 5th St befindet sich in der Nähe des Hotels und ist ungefähr 350 Meter entfernt.
Das Sheraton Phoenix Downtown bietet 1003 Zimmer, von denen einige mit einem persönlichen Safe, einem Schreibtisch und einem Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen ausgestattet sind. Sie bieten außerdem eine Kaffee-/Teemaschine und einen Kühlschrank. Außerdem stehen den Gästen eine behindertengerechte Dusche und eine getrennte Toilette sowie tolle Annehmlichkeiten wie ein Haartrockner und Badelaken zur Verfügung.
Ein vegetarisches Frühstück wird jeden Tag im Hotel Sheraton Phoenix Downtown angeboten. Das hoteleigene Restaurant Cacara serviert einheimische Gerichte. Zu den gastronomischen Einrichtungen gehört vor allem eine Lounge- Bar.